Tudo de uma única fonte
SERVIÇOS e ENGENHARIA
ZETA DATATEC, com os seus parceiros, oferece um serviço que abrange a inteira vida útil das suas soluções:
- Apoio antes da venda, mediante análise e planeamento do projeto.
- Exemplo de instalação e colocação em funcionament Formação dos utilizadores, dos administradores de sistemas e dos programadores de interfaces.
- Desenvolvimento de um software específico para o Cliente.
- Criação de formulários de trabalho específicos (Relatórios SAP Crystal).
- Entrega de partes sobressalentes.
- Workshops de processos e organização.
- Apoio à distância e por telefone.
CONTRATO DE MANUTENÇÃO
Ao escolher o nosso contrato de manutenção de software, terá a possibilidade de ter o seu software sempre atualizado, sem pagar nada por isso. Receberá os novos software (atualizações, patches, revisões) com novas funções, melhorias de programas existentes e correção de eventuais bugs. Além disso, poderá beneficiar do nosso apoio telefónico:
- Durante os nossos horários de assistência, responderemos a todas as suas questões relativas à operação e aplicação dos nossos sistemas.
- Erros e outros problemas podem ser analisados e resolvidos com conexões à distância.
- Resposta rápida em caso de problemas críticos.
- O número de pedidos de assistência é ilimitado.
SEMINÁRIOS ONLINE LOOMDATA
Os nossos instrutores dão formação sobre a gama completa do sistema LOOMDATA em seminários online diferenciados por nível e função de utilizador.
Isso significa que poderá participar, juntamente com os seus funcionários, nos nossos seminários online ao vivo divulgados, onde quer que esteja. As longas viagens do passado já não são necessárias.
LOOMDATA WIKI
Na nossa Wiki encontrará manuais para utilizadores e administradores de sistema, instruções de instalação e configuração para colocar em funcionamento os produtos LOOMDATA e as instruções de programação OpenSystem.
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