Her şey tek kaynaktan
HİZMETLER & MÜHENDİSLİK
ZETA DATATEC ve ortaklarımız size çözümlerimizin tüm kullanım ömrünü kapsayan bir hizmet sunar:
- Analiz ve proje planlaması ile satış öncesi destek.
- Örnek kurulum ve işletime alma.
- Kullanıcıların, sistem yöneticilerinin ve arayüz programcılarının eğitimi.
- Müşteriye özel yazılımın geliştirilmesi.
- Müşteriye özel çalışma belgelerinin oluşturulması (SAP Crystal Reports).
- Yedek parçaların teslimi.
- Süreç ve organizasyon atölyeleri.
- Yardım hattı ve uzaktan destek.
BAKIM SÖZLEŞMESİ
Yazılım bakım sözleşmemizi seçerek yazılımınızı her zaman güncel tutarsınız. Üstelik, güncellemeler ücretsizdir. Yeni işlevler, mevcut programların iyileştirilmesi ve yazılım hatalarının düzeltilmesini içeren yeni yazılımları (sürümler, yamalar, revizyonlar) alır, destek hattımızdan da yararlanırsınız.
- Destek saatlerimiz boyunca sistemlerimizin çalışması ve uygulanması ile ilgili tüm sorularınızı yanıtlarız.
- Hataları ve diğer sorunları uzaktan bağlanarak analiz eder ve çözeriz.
- Kritik sorun durumunda hızlı yanıt veririz.
- Destek taleplerinin sayısına sınırlama getirilmez.
LOOMDATA WEBİNARLARI
Eğitmenlerimiz LOOMDATA sisteminin tamamını seviyeye ve işleve göre özel olarak tasarlanmış çevrimiçi web seminerlerinde öğretmektedir.
Bu, sizin ve çalışanlarınızın nerede olursanız olun kamuya açık canlı web seminerlerimize katılabileceğiniz anlamına gelir. Geçmişte olduğu gibi uzun yolculuklara artık gerek yok.
LOOMDATA WIKI
Wiki‘miz kullanıcılar ve sistem yöneticileri için kılavuzlar, LOOMDATA ürünlerini kurmak için kurulum ve yapılandırma talimatları ve OpenSystem programlama talimatlarını içerir.
knda.